Thesis/Praktikum: Sprachassistenten im Bereich Kundenservice

Praktikum, Abschlussarbeit bei ec4u expert consulting ag in Karlsruhe, Böblingen, München
Eingestellt am 14.09.2018


Aufgabenstellung:

Folgende Punkte sollen als Thesis - oder alternativ in einem Praktikum - bearbeitet werden:

- Evaluation von Sprachassistenten und dessen Einsatzmöglichkeiten in MS Dynamics 365
- Definition und Integration eines Use Cases in MS Dynamics 365
- Evaluation der Ergebnisse in Bezug auf die optimale Nutzung im Kundenservice

Anforderungen:

Folgende Voraussetzungen sollten Sie erfüllen:

- Studium der (Wirtschafts-) Informatik, Betriebswirtschaftslehre mit IT-Nebenfach
- CRM-Prozess- und/oder CRM-IT-Grundverständnis aus Studium oder Praktika
- Analytische Fähigkeiten
- Programmierkenntnisse
- Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Teamfähigkeit
- Motivation und Leistungsbereitschaft

Organisatorisches:

Die Bearbeitung kann sofort begonnen werden und wird vergütet.

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